민원보상금(행정착오 및 처리지연 보상금) 지급… 자격 조건 맞는지 확인해보세요! 신청하기 전 필수 정보 지금 바로 확인하고 신청하세요!

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민원보상금(행정착오 및 처리지연 보상금) 지급… 자격 조건 맞는지 확인해보세요! 신청하기 전 필수 정보 지금 바로 확인하고 신청하세요! | 보조금 정보
최종수정: 2025.08.14
보조금24 공식 정보

주요내용

울산 남구는 행정 착오나 처리 지연으로 인해 민원인에게 발생한 시간적, 경제적 손실을 보상합니다.

보상금 지급을 통해 민원인의 불편을 최소화하고, 행정 서비스의 질을 향상시키는 데 목적이 있습니다.
구분 내용 비고
지원대상 행정 착오 또는 지연으로 피해를 입은 민원인 자격 요건 확인 필수
지원내용 착오 및 지연 보상금 지급 상세 조건 별도 문의
신청방법 정부24 온라인 신청 또는 방문 신청 마감일 준수 필수

지원대상

착오보상금은 민원 서류가 원본과 다르게 발급되어 재방문한 경우, 보완 요청이 명확하지 않아 2회 이상 방문한 경우, 공무원 과실로 2회 이상 방문한 민원인에게 지급됩니다.

지연보상금은 민원 처리 기간이 법정 기준을 초과하여 불편을 겪은 민원인에게 지급됩니다.
  • 민원 서류 재발급으로 재방문한 민원인

지원내용

착오보상금은 공무원의 오기, 훼손 등 행정 착오로 민원인이 재방문해야 하는 경우에 지급됩니다. 울산광역시 거주자는 10,000원, 그 외 거주자는 20,000원이 지급됩니다.

지연보상금은 법정 처리 기간을 초과하여 민원인의 불편을 초래한 경우에 지급되며, 총액 30,000원 이내로 지급 기준이 적용됩니다. 창구 즉결 민원은 지연 시간에 따라, 유기한 민원은 지연 일수에 따라 차등 지급됩니다.
  • 울산 거주자: 10,000원, 그 외 거주자: 20,000원 지급

신청방법

보조금 신청은 정부24를 통해 온라인으로 신청하거나, 직접 방문하여 신청할 수 있습니다.

온라인 신청 시에는 정부24 웹사이트에서 신청서를 작성하고 필요한 서류를 제출하면 됩니다. 방문 신청 시에는 해당 기관을 방문하여 신청서를 작성하고 서류를 제출하면 됩니다.
  • 정부24 온라인 신청 또는 방문 신청

접수/문의

민원 관련 문의는 민원여권과에서 받습니다.

전화번호는 052-226-5592 입니다.
신청 전 체크리스트
  • 지원 대상 및 자격 요건을 꼼꼼히 확인했는지 점검
  • 신청 기한 및 접수 방법을 정확히 숙지했는지 확인
  • 필요한 구비 서류를 빠짐없이 모두 준비했는지 점검
  • 중복 지원 제한 사항은 없는지 확인
  • 궁금한 점은 문의처를 통해 추가 정보를 확인
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자주 묻는 질문

질문1. 민원보상금(행정착오 및 처리지연 보상금) 지급 지원 대상은 누구인가요?

착오보상금은 민원 서류가 잘못 발급되어 재방문한 민원인, 보완 요구가 불명확하여 재방문한 민원인 등이 대상입니다.

지연보상금은 처리 기간이 기준을 초과하여 불편을 겪은 민원인이 대상입니다. 자세한 내용은 공고문을 참고해주세요.

질문2. 민원보상금(행정착오 및 처리지연 보상금) 지급 지원 내용과 혜택은 무엇인가요?

착오보상금은 행정 착오로 인해 재방문 시 발생하는 교통비, 시간적 손실 등을 보상합니다.

지연보상금은 처리 지연으로 인한 불편함을 보상하며, 금액은 지연 정도에 따라 달라집니다.

질문3. 민원보상금(행정착오 및 처리지연 보상금) 지급 신청 방법과 절차는 어떻게 되나요?

정부24를 통해 온라인으로 신청하거나, 관련 기관에 방문하여 신청할 수 있습니다.

신청 전 필요한 서류와 자격 요건을 반드시 확인해야 합니다. 담당 기관에 문의하면 더욱 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

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