주요내용

소비자 집단분쟁조정은 조정위원회가 다수의 소비자 분쟁을 일괄적으로 조정하는 제도입니다.

이를 통해 소비자의 피해를 신속하고 효율적으로 구제할 수 있습니다.

구분	내용	비고
지원대상	소비자, 사업자, 한국소비자원, 국가·지방자치단체 등이 해당됩니다. 자세한 자격 요건은 반드시 확인해야 합니다.	자격 요건 확인 필수
지원내용	다수의 소비자에게 유사하게 발생한 사건에 대한 분쟁 조정 지원입니다. 구체적인 지원 조건은 별도 문의가 필요합니다.	상세 조건 별도 문의
신청방법	방문 신청을 통해 접수할 수 있습니다. 신청 마감일을 반드시 준수해야 합니다.	마감일 준수 필수

지원대상

소비자, 사업자, 한국소비자원, 국가·지방자치단체, 소비자단체 등이 지원 대상에 포함됩니다.

각 대상별 세부 자격 요건은 관련 규정을 통해 확인해야 합니다.

소비자, 사업자, 한국소비자원, 국가·지방자치단체, 소비자단체

보조금 신청하기

지원내용

다수의 소비자에게 동일하거나 유사한 유형으로 발생한 사건에 대해 일괄적인 분쟁 조정을 지원합니다.

피해를 입은 소비자는 추가 분쟁 조정 참가 신청 기회를 얻을 수 있습니다. 참가 신청 시 필요한 서류를 모두 제출해야 신청이 완료됩니다.

집단분쟁 조정 신청 요건을 충족하는지 여부에 따라 조정 절차 개시 여부가 결정됩니다. 소를 제기한 소비자는 절차에서 제외될 수 있습니다.

다수의 소비자에게 발생하는 유사 사건에 대해 일괄 분쟁 조정 실시

신청방법

방문 신청을 통해 접수할 수 있습니다.

신청 전 필요한 서류와 자격 요건을 확인하는 것이 중요합니다.

방문신청

접수/문의

분쟁조정사무국에서 접수 및 문의를 받고 있습니다.

자세한 사항은 043-880-5553으로 문의하시면 됩니다.

신청 전 체크리스트
지원 대상 및 자격 요건을 정확히 확인했는지 점검
신청 기한 및 접수 방법을 숙지했는지 확인
필요한 구비서류를 모두 준비했는지 점검
중복 지원 제한 사항이 있는지 확인
문의처를 통해 추가 정보를 확인

공식 사이트에서 자세히 보기

자주 묻는 질문

질문1. 소비자 집단분쟁조정 지원 대상은 누구인가요?

소비자, 사업자, 한국소비자원, 국가 및 지방자치단체, 소비자단체 등이 지원 대상에 포함됩니다.

각 대상별로 구체적인 자격 요건이 상이할 수 있으므로, 신청 전에 반드시 확인해야 합니다.

질문2. 소비자 집단분쟁조정 지원 내용과 혜택은 무엇인가요?

다수의 소비자에게 발생한 동일하거나 유사한 유형의 피해에 대해 일괄적으로 분쟁 조정을 받을 수 있습니다.

이를 통해 개별 소비자가 겪는 시간적, 경제적 부담을 줄이고 신속하게 피해를 구제받을 수 있습니다.

질문3. 소비자 집단분쟁조정 신청 방법과 절차는 어떻게 되나요?

방문 신청을 통해 접수할 수 있으며, 신청 전 자격 요건을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

필요한 서류를 준비하고, 해당 기관에 문의하여 정확한 정보와 절차를 안내받는 것이 좋습니다.

정확한 정보는 분쟁조정사무국(043-880-5553)에 문의하시면 제공받을 수 있습니다.